wg. Unverträglichkeit zurückgeben?

[Thelma]

Hi BJ's,
meine trockene Haut ist einfach nicht in den Griff zu bekommen , außerdem habe ich mich am WoE noch verbrannt :leiderja:, da die NK keinen LSF hat. Mitlerweile reagiert meine Haut schon bei warmem Wasser mit Brennen und Rötung. Ich weiß nicht mehr, was ich noch verwenden kann ... Das führt mich zu meiner Frage, da ich in der Zwischenzeit einfach zu viel an NK gekauft habe, was ich gar nicht verwenden kann. Da wäre das Primavera Aroma Splash Osmanthus und des E+T Feuchtigkeitsfluid von Arya-Laya. Beides mit äth. Ölen, die ich offenbar nicht vertragen kann. Nehmen die Märkte die Produkte wegen Unverträglichkeit zurück und muss der Umkarton dabei sein?

LG
Karoll

[pieps]

ich hab noch nie erlebt, dass ein markt die produkte wegen unverträglichkeit zurücknimmt. das gibts nur bei direktvertrieben.

[Haruka]

Ich würde mich da direkt an den Hersteller wenden, wenn du Probleme mit den Produkten hast.. Die sind da eigentlich sehr interessiert dran

[*Flocke*]

warum sollten die firmen die produkte nicht zurücknehmen?
wenn ein kunde etwas nicht verträgt, nehme ich die produkte immer zurück und gebe das an die firmen weiter.
das geld wird dann erstattet.
du kannst dich entweder direkt an die firmen wenden oder bei dem laden, wo du die produkte gekauft hast.
so lang du noch nicht die halbe packung aufgebraucht hast, ist das kein thema.

[pieps]

ich wollte in meinem reformhaus schon mal eine augencreme zurückgeben- da wurde ich nur angeschaut als würd ich nicht richtig ticken. seitdem ghe ich dort nicht mehr hin.

[*Flocke*]

ich wollte in meinem reformhaus schon mal eine augencreme zurückgeben- da wurde ich nur angeschaut als würd ich nicht richtig ticken. seitdem ghe ich dort nicht mehr hin.

echt?
die spinnen wohl!
die können alle produkte an den hersteller zurückgeben, wenn die kunden etwas nicht vertragen!
natürlich nicht, wenn man einfach nur etwas falsches gekauft hat.
aber wenn jemand probleme bekommen hat. warum sollte das nicht gehen.
das ist wirklich mal wieder typisch für deutschland.

[pieps]

danke, flocke, schön, dass ich das jetzt weiß - fürs nächste mal.

[ladyblue]

ich habe in der Apotheke auch schon eine angebrochene Packung zurückgegeben und mein Geld wiederbekommen. Ich habe freundlich gefragt, und dann haben sie so ein Formular mit mir ausgefüllt, wie genau die Reaktion war, ob ich vorher schon mal Unverträglichkeiten hatte etc.
Also ich würde es probieren. Entweder direkt im Laden, oder den Hersteller anschreiben unter Angabe des Erwerbsortes plus Quittung.
Ansonsten würde ich es mal bei Second Skin probieren!
LG
Ladyblue

[mandorla]

Ich konnte bis jetzt überall alles zurückgeben und wurde auch noch nie blöd angeschaut. Probiers einfach. Auch ohne Kassenzettel hat es bei mir schon ein paar mal funktioniert. Oder wende Dich wirklich an den Hersteller. Gerade Arya Laya ist da sehr nett und wird Dir Dein Geld bestimmt zurückgeben.
LG

[Claire-81]

Ich habe schon sehr viel wegen Unverträglichkeit zurückgebracht.
Happyderm beim Ihr Platz
Nivea sensitiv Reinigungslotion rossmann
waschgel Neutrogena bei dm
Blütezeit bei plus
Iris-Creme bei Weleda
und in der Apotheke habe ich bei Eucerin angeboten bekommen es bei Unverträglichkeit zurückgeben zu können.
Habe dann immer von meinen Beschwerden gejammert und höflich gefragt ob ich es umtauschen kann.

[Vulpecula]

Hab ich schon öfter gemacht bei Rossmann, dm usw. Kein Problem!

[blossom]

Warum sollte man Sachen wg. Unverträglichkeit nicht zurückbringen können?! Sicherlich ist das möglich. Falls sich das Geschäft weigert, würde ich direkt einen kurzen Brief an die Firma schreiben und das Problem schildern.

Und wenn Du Dich verbrennst, weil "die NK" keinen LSF hat, ist das, ganz ehrlich, doch Deine Schuld, wenn Du das Produkt trotzdem verwendest.
Man kann von Kunden schon erwarten, dass sie ein wenig die Augen offen halten und darüber nachdenken, dass sie im Frühjahr Sonnencreme benutzen sollten.

[Thelma]

Und wenn Du Dich verbrennst, weil "die NK" keinen LSF hat, ist das, ganz ehrlich, doch Deine Schuld, wenn Du das Produkt trotzdem verwendest.
Man kann von Kunden schon erwarten, dass sie ein wenig die Augen offen halten und darüber nachdenken, dass sie im Frühjahr Sonnencreme benutzen sollten.

Da hast Du recht. Die Schuld am Sonnenbrand trage ich selbst. Abgesehen davon vertrage ich ätherische Öle trotzdem nicht. Mit oder ohne Sonnenbrand. Leider wußte ich davon gar nichts, bis ich das Produkt zwei- drei Mal verwendet habe.

LG
Karoll

[Thelma]

...
so lang du noch nicht die halbe packung aufgebraucht hast, ist das kein thema.

Hi Flocke,
nein nein, es ist nur eine minimale Menge raus. Beim Primavera Spray vielleicht 0,5 cm. Da hat es ein paar Tage länger gedauert, bis ich begriffen hatte, wo das Brennen herkommt

LG
Karoll